Siparişiniz Bizden Size Nasıl Gelir?
Köyümüzde nasıl ki ürünler özenle hazırlanıp sofraya getirilirse, siparişleriniz de aynı titizlikle hazırlanır.
- Ödeme onaylanır onaylanmaz ürünleriniz paketlenir ve genelde 1-2 iş günü içinde kargoya verilir.
- Hafta sonu verdiğiniz siparişler ise Pazartesi sabahı ilk işimiz olur.
Kargonun Yolculuğu
- Türkiye'nin dört bir yanına, köyümüzden sizin evinize ulaştırıyoruz.
- Bulunduğunuz yere göre kargonuz genellikle 2-5 iş günü içinde kapınıza gelir.
- Çok uzak köylere, yaylalara ya da kırsal bölgelere ise yol biraz daha uzun sürebilir.
Kargo Ücreti
- Büyük alışverişlerde kargo bizden hediye olsun
- Daha küçük siparişlerde ise kargo ücreti sepetinizde açıkça görünür, sürpriz masraf çıkmaz.
Teslimat Anında
- Tıpkı pazardan alışveriş yaparken poşeti kontrol ettiğiniz gibi, kargonuzu da teslim alırken bir göz atın.
- Eğer pakette bir ezilme ya da hasar görürseniz, kargo görevlisine tutanak tutturmayı unutmayın.
- Eksik, yanlış veya zarar görmüş ürün olursa, bize 7 gün içinde haber vermeniz yeterlidir. Biz hemen çözüm buluruz.
Kargonuzu Nasıl Takip Edersiniz?
- Kargoya teslim ettiğimizde size hemen takip numarası gönderiyoruz.
- Böylece köyden çıkan ürünlerinizin yolculuğunu adım adım izleyebilirsiniz.
Özel Günler ve Durumlar
- Bayramlarda, resmi tatillerde ya da olağanüstü durumlarda teslimatlar biraz gecikebilir.
- Ama içiniz rahat olsun, böyle bir durum olursa sizi önceden bilgilendiririz.